Assim como o transporte aéreo, chegou a vez da modalidade rodoviária em implantar no ato de seus serviços o despacho das bagagens dos clientes passageiros. Exemplo disso vem do Paraná. O Grupo GBS – Viação Garcia-Brasil Sul colocou em operação esse tipo de serviço. Em fase experimental na Rodoviária de Londrina/PR, o despacho é inédito (podendo ser feito até uma hora antes do embarque) no setor e foi pensada com o propósito de trazer conforto aos passageiros, evitar aglomerações e tornar o embarque mais ágil. “Estamos inovando mais uma vez ao levar boas experiências aos clientes enquanto aguardam pelo embarque, assim como fizemos com a criação de Salas Vip em algumas rodoviárias dos estados de São Paulo e Paraná”, destacou Estefano Boiko Junior, vice-presidente do Grupo.

Denominado de Bagagem Fácil, tal serviço está disponível, inicialmente, na Sala VIP da Viação Garcia em Londrina, para alguns horários na linha Londrina a São Paulo, e será ofertado, em breve, na linha Londrina a Curitiba. Outras localidades também deverão ser beneficiadas com o serviço futuramente. Para melhor atender seus clientes, o referido grupo de transportes proporciona Salas Vip, que contam com cadeiras confortáveis, aparelho de TV, água mineral, conexão de internet via Wi-Fi, tomadas para aparelhos eletrônicos e mesas de trabalho, seguindo sempre protocolos de biossegurança com distanciamento entre cadeiras e disponibilização de álcool em gel. Em São Paulo, por exemplo, Viação Garcia disponibiliza o espaço lounge, próximo ao Terminal Barra Funda, com guarda-volumes e banheiros com chuveiros. O objetivo é ser um ponto de apoio para os passageiros que chegam à São Paulo para compras ou reuniões de negócios.

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